购物指南应该认为人们总是对事物或他人的第一印象印象印象深刻,所以你的摊位和产品形象应该安排得让顾客一见钟情,永远不会忘记任何事情。在推销自己的产品时,潜在用户往往会有各种心理变化。如果销售人员不仔细研究用户的心理,不表现出“看家本领”,就很难理解对方的真实意图。
如何向不同的用户推广产品,看他们属于哪一类人,可以针对不同的用户采取不同的措施,达到“有针对性”,从而达到事半功倍的效果。
I .经济缺陷的类型:
这类人想买,但他们没有多余的钱。他们只是因为很多原因不想买。
对策:只要他(她)真的对产品感兴趣或想要治疗,但他(她)没有钱,他(她)就应该试着刺激他(她)的购买欲望,并与他人进行比较,使他(她)产生不平衡的心理,他(她)也可以成批购买,等等。
第二,脾气暴躁、唱反调的人:
他脾气暴躁,凡事多疑,极度不耐烦,喜欢教训别人,经常无缘无故地发脾气,有时还喜欢“反驳”你。
对策:微笑并打动他人。首先承认对方是有道理的,多倾听。不要被对方“威胁”,然后“奉承”。最好用谦虚的话打动他或她,给别人留下深刻印象。当对方在你面前感到高人一等,并且理解产品的好处时,他们通常会购买。
三、犹豫型:
有购买的意图,有时热情,有时冷漠,喜怒无常和不可预测。
对策:首先,我们必须获得对方的信任。当这种人冷静思考时,他的头脑中会有“消极的想法”,这是应该被诱导的。
四、小心型:
这种人有经济实力。有时他们在现场保持沉默观察,有时他们有无休止的问题。他们的语调或行动缓慢而谨慎。一般来说,他们会在现场呆很长时间。
对策:为了迎合他或她的速度,尽可能慢地说,他或她会觉得可信。在解释产品的功能时,最好使用专家的话或真实的事实,同时强调产品的安全性和优越性。
五、贪小便宜型:
我希望你在想买和想讨价还价之前能给他(她)很多让步。
对策:多谈产品的独特性,给他(她)一个产品或签发一份免费的检验单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这个产品是值得的。他们大多数是女性。
六、急着打字:
检查很快就通过了,总是说他(她)时间有限。这种人实际上最关心的是质量和价格。
对策:称赞他(她)是一个活生生的完整的人,并直接说出产品的好处。专注于关键点,不要拐弯抹角。只要他(她)信任你,这种人通常会非常坦率地做事。
七、自命不凡型:
不管是什么样的产品,这类人总是表现出非常理解的样子,并总是以不赞成的态度对待他们。这类人有优越的经济条件,而且大多是知识分子。
对策:这种人喜欢听赞美的话。你应该多多表扬他(她),迎合他(她)的自尊,永远不要嘲笑或批评他(她)。
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购物指南应该认为人们总是对事物或他人的第一印象印象印象深刻,所以你的摊位和产品形象应该安排得让顾客一见钟情,永远不会忘记任何事情。在推销自己的产品时,潜在用户往往会有各种心理变化。如果销售人员不仔细研究用户的心理,不表现出“看家本领”,就很难理解对方的真实意图。
如何向不同的用户推广产品,看他们属于哪一类人,可以针对不同的用户采取不同的措施,达到“有针对性”,从而达到事半功倍的效果。
I .经济缺陷的类型:
这类人想买,但他们没有多余的钱。他们只是因为很多原因不想买。
对策:只要他(她)真的对产品感兴趣或想要治疗,但他(她)没有钱,他(她)就应该试着刺激他(她)的购买欲望,并与他人进行比较,使他(她)产生不平衡的心理,他(她)也可以成批购买,等等。
第二,脾气暴躁、唱反调的人:
他脾气暴躁,凡事多疑,极度不耐烦,喜欢教训别人,经常无缘无故地发脾气,有时还喜欢“反驳”你。
对策:微笑并打动他人。首先承认对方是有道理的,多倾听。不要被对方“威胁”,然后“奉承”。最好用谦虚的话打动他或她,给别人留下深刻印象。当对方在你面前感到高人一等,并且理解产品的好处时,他们通常会购买。
三、犹豫型:
有购买的意图,有时热情,有时冷漠,喜怒无常和不可预测。
对策:首先,我们必须获得对方的信任。当这种人冷静思考时,他的头脑中会有“消极的想法”,这是应该被诱导的。
四、小心型:
这种人有经济实力。有时他们在现场保持沉默观察,有时他们有无休止的问题。他们的语调或行动缓慢而谨慎。一般来说,他们会在现场呆很长时间。
对策:为了迎合他或她的速度,尽可能慢地说,他或她会觉得可信。在解释产品的功能时,最好使用专家的话或真实的事实,同时强调产品的安全性和优越性。
五、贪小便宜型:
我希望你在想买和想讨价还价之前能给他(她)很多让步。
对策:多谈产品的独特性,给他(她)一个产品或签发一份免费的检验单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这个产品是值得的。他们大多数是女性。
六、急着打字:
检查很快就通过了,总是说他(她)时间有限。这种人实际上最关心的是质量和价格。
对策:称赞他(她)是一个活生生的完整的人,并直接说出产品的好处。专注于关键点,不要拐弯抹角。只要他(她)信任你,这种人通常会非常坦率地做事。
七、自命不凡型:
不管是什么样的产品,这类人总是表现出非常理解的样子,并总是以不赞成的态度对待他们。这类人有优越的经济条件,而且大多是知识分子。
对策:这种人喜欢听赞美的话。你应该多多表扬他(她),迎合他(她)的自尊,永远不要嘲笑或批评他(她)。
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