“虽然我买了瓷砖,装饰公司只负责粘贴,但当我知道有质量问题时,怎么能不告诉我就直接粘贴呢?”刘,一个市民,计划今年10月结婚。然而,由于装修期的持续拖延和工程的质量问题,他在谈到他正在装修的新房子时,脸上没有一种愉快的表情。造成这一切的主要原因是与装饰公司签订的原始合同中的责任分工不明确。而这最后的苦果,只能由他自己来承担。
案例:有瓷砖问题的工人被粘在墙上
刘先生说,因为他和他的女朋友对装修并没有特别的了解,所以他们对自己购买的瓷砖、地板等装修材料的质量并不了解。“我们都先看一下,然后在选择设计后比较价格。我们都觉得我们仍然可以支付货款。制造商将货物直接送到他们的家中。”
然而,装修工人把瓷砖贴在墙上后,刘先生发现他买的瓷砖质量有严重问题。“可能是我买了这批。许多瓷砖有不同的尺寸,这导致瓷砖之间的缝隙不能保持水平和垂直。在施工过程中,工人为了“平整”和“对齐”而进度缓慢,也影响了外观效果。"
发现问题后,刘先生首先去装修公司寻求解释。“那边的人告诉我,瓷砖尺寸的大偏差属于“轮胎”的问题,他们无法控制这种装饰材料的质量缺陷。合同也没有反映他们在这方面的义务,所以他们不能负责。”后来,他找到了当时卖给他瓷砖的商人,但他又撞上了砖墙。“瓷砖有一个特点,在粘贴之前必须用水泡,但大多数制造商不会退回或更换浸泡在水中的瓷砖。我家的这块瓷砖不仅浸在水里,而且贴在墙上。当然,人们不会补偿。”
现在事情已经结束了,刘先生不得不承认他不走运,但令他奇怪的是为什么装修公司在贴瓷砖之前没有发现任何问题。“他们是专业人士,当然他们比我更了解。当他们知道有问题时,为什么还要贴瓷砖呢?”
所属行业:装修合同客户保护薄弱
长春市消费者协会的数据显示,2013年共有104起住房和建筑材料投诉,其中48起涉及商品房,56起涉及装修和建筑材料。
吉林省室内装饰协会常务副会长刘家安近日在接受记者采访时表示,在装修过程中,有些材料是由装修公司购买的,有些材料需要消费者自己购买(如瓷砖)。顾客购买的材料进场后,如果出现质量问题,也会影响装修质量。“但是,这一块合同中没有明确规定。原则上,甲方进入现场的所有材料均应有规定。施工单位负责验收。验收后如发现材料有质量问题,应通知甲方。如果客户通知后仍坚持使用产品,施工单位对由此造成的质量问题不承担责任,但如果客户通知后不允许使用产品,则可以更换产品。”他介绍说,像刘先生这样的人还是有很多,他们遇到这种情况,通常是消费者自己买单。
他透露,目前家居装饰市场的合同都是由施工单位起草的,但原则上,合同中装修公司属于乙方,消费者是甲方,所以合同应该由消费者起草,更应该保护消费者的权益。
长春装饰网揭秘:隐藏在装修合同中的人
那么,装修合同中隐藏的问题是什么?经过调查,本报收集了几个常见问题,希望消费者在与装修公司签订合同前予以关注。
首先是工期延误的补偿比例问题。在房屋装修过程中,因建设单位原因造成工期延误的,消费者有权要求对方按照在外租房的费用进行赔偿。
同时,装修合同中约定的大部分付款方式也不合理。据了解,大多数装修公司要求消费者在签订合同前支付65%的费用,在石油工人进入工地前支付35%的余款。这相当于该项目仍未完成,消费者的钱已相互移交。然而,装修毕竟是业主制衡装修公司的最佳方式,消费者在进行工程验收时会非常被动。
此外,装饰公司主要负责水、电、油和砌砖工程。当这些项目实施时,不可避免地会遇到与其他类型工作的交叉操作。“我以前遇到的一个情况是,甲方的房子是一栋旧房子,没有门窗(门窗装饰效果图)和地板的变化。它只是被刮掉了。装修公司应该保护原有房屋的门窗和地板吗?但实际上装修合同中并没有相关的约定。”刘家安认为,在工程竣工验收前,所有进入现场的主要材料和装饰公司都有责任对其进行爱护和保护,合同规定收取成品保护费保护的地方不应该是那些只维护自己施工的地方。
延伸:看穿装饰公司的偷工减料伎俩
除了没完没了的合同陷阱,消费者还需要面对房屋装修和施工过程中的各种偷工减料问题。一位业内人士表示,如果建筑单位想在材料上偷工减料,消费者实际上很难找到。以进线电线为例,消费者应仔细检查电线上是否有“ZR(阻燃剂)”标记。此外,“2.5导线直径应为1.767毫米,4导线直径应为2.24毫米,肉眼无法分辨,需要用千分尺或游标卡尺等特殊设备来测量。如果电线不符合标准,当电力太大时就会发生短路问题。”
同时,装修中使用的油漆和胶水必须事先商定。“在我们的行业中有一个行话叫做‘通过物质’,意思是好的东西可以换成不好的东西。这的确是合同中约定的品牌,外观上看不到。”业内人士建议,为防止此类事件发生,消费者应要求所有进入施工单位的油漆和胶水产品不得启封。启封前,必须经过业主的检查和验收。如果有启封的迹象,应该要求他们返回。“毕竟,油漆和胶水都与环境保护有关,还需要特别注意。
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“虽然我买了瓷砖,装饰公司只负责粘贴,但当我知道有质量问题时,怎么能不告诉我就直接粘贴呢?”刘,一个市民,计划今年10月结婚。然而,由于装修期的持续拖延和工程的质量问题,他在谈到他正在装修的新房子时,脸上没有一种愉快的表情。造成这一切的主要原因是与装饰公司签订的原始合同中的责任分工不明确。而这最后的苦果,只能由他自己来承担。
案例:有瓷砖问题的工人被粘在墙上
刘先生说,因为他和他的女朋友对装修并没有特别的了解,所以他们对自己购买的瓷砖、地板等装修材料的质量并不了解。“我们都先看一下,然后在选择设计后比较价格。我们都觉得我们仍然可以支付货款。制造商将货物直接送到他们的家中。”
然而,装修工人把瓷砖贴在墙上后,刘先生发现他买的瓷砖质量有严重问题。“可能是我买了这批。许多瓷砖有不同的尺寸,这导致瓷砖之间的缝隙不能保持水平和垂直。在施工过程中,工人为了“平整”和“对齐”而进度缓慢,也影响了外观效果。"
发现问题后,刘先生首先去装修公司寻求解释。“那边的人告诉我,瓷砖尺寸的大偏差属于“轮胎”的问题,他们无法控制这种装饰材料的质量缺陷。合同也没有反映他们在这方面的义务,所以他们不能负责。”后来,他找到了当时卖给他瓷砖的商人,但他又撞上了砖墙。“瓷砖有一个特点,在粘贴之前必须用水泡,但大多数制造商不会退回或更换浸泡在水中的瓷砖。我家的这块瓷砖不仅浸在水里,而且贴在墙上。当然,人们不会补偿。”
现在事情已经结束了,刘先生不得不承认他不走运,但令他奇怪的是为什么装修公司在贴瓷砖之前没有发现任何问题。“他们是专业人士,当然他们比我更了解。当他们知道有问题时,为什么还要贴瓷砖呢?”
所属行业:装修合同客户保护薄弱
长春市消费者协会的数据显示,2013年共有104起住房和建筑材料投诉,其中48起涉及商品房,56起涉及装修和建筑材料。
吉林省室内装饰协会常务副会长刘家安近日在接受记者采访时表示,在装修过程中,有些材料是由装修公司购买的,有些材料需要消费者自己购买(如瓷砖)。顾客购买的材料进场后,如果出现质量问题,也会影响装修质量。“但是,这一块合同中没有明确规定。原则上,甲方进入现场的所有材料均应有规定。施工单位负责验收。验收后如发现材料有质量问题,应通知甲方。如果客户通知后仍坚持使用产品,施工单位对由此造成的质量问题不承担责任,但如果客户通知后不允许使用产品,则可以更换产品。”他介绍说,像刘先生这样的人还是有很多,他们遇到这种情况,通常是消费者自己买单。
他透露,目前家居装饰市场的合同都是由施工单位起草的,但原则上,合同中装修公司属于乙方,消费者是甲方,所以合同应该由消费者起草,更应该保护消费者的权益。
长春装饰网揭秘:隐藏在装修合同中的人
那么,装修合同中隐藏的问题是什么?经过调查,本报收集了几个常见问题,希望消费者在与装修公司签订合同前予以关注。
首先是工期延误的补偿比例问题。在房屋装修过程中,因建设单位原因造成工期延误的,消费者有权要求对方按照在外租房的费用进行赔偿。
同时,装修合同中约定的大部分付款方式也不合理。据了解,大多数装修公司要求消费者在签订合同前支付65%的费用,在石油工人进入工地前支付35%的余款。这相当于该项目仍未完成,消费者的钱已相互移交。然而,装修毕竟是业主制衡装修公司的最佳方式,消费者在进行工程验收时会非常被动。
此外,装饰公司主要负责水、电、油和砌砖工程。当这些项目实施时,不可避免地会遇到与其他类型工作的交叉操作。“我以前遇到的一个情况是,甲方的房子是一栋旧房子,没有门窗(门窗装饰效果图)和地板的变化。它只是被刮掉了。装修公司应该保护原有房屋的门窗和地板吗?但实际上装修合同中并没有相关的约定。”刘家安认为,在工程竣工验收前,所有进入现场的主要材料和装饰公司都有责任对其进行爱护和保护,合同规定收取成品保护费保护的地方不应该是那些只维护自己施工的地方。
延伸:看穿装饰公司的偷工减料伎俩
除了没完没了的合同陷阱,消费者还需要面对房屋装修和施工过程中的各种偷工减料问题。一位业内人士表示,如果建筑单位想在材料上偷工减料,消费者实际上很难找到。以进线电线为例,消费者应仔细检查电线上是否有“ZR(阻燃剂)”标记。此外,“2.5导线直径应为1.767毫米,4导线直径应为2.24毫米,肉眼无法分辨,需要用千分尺或游标卡尺等特殊设备来测量。如果电线不符合标准,当电力太大时就会发生短路问题。”
同时,装修中使用的油漆和胶水必须事先商定。“在我们的行业中有一个行话叫做‘通过物质’,意思是好的东西可以换成不好的东西。这的确是合同中约定的品牌,外观上看不到。”业内人士建议,为防止此类事件发生,消费者应要求所有进入施工单位的油漆和胶水产品不得启封。启封前,必须经过业主的检查和验收。如果有启封的迹象,应该要求他们返回。“毕竟,油漆和胶水都与环境保护有关,还需要特别注意。
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